Impedimento de realizar aula de moto devido ao uso de bota com salto baixo

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Curitiba - PR

30/09/2025 às 20:50

ID: 228211677

Fui fazer minha aula de moto usando uma bota que eu adoro, com só dois dedinhos de salto, e a instrutora não deixou eu fazer a aula. Disse que constava no contrato que não podia.
Sinceramente, não custava nada deixar só dessa vez. Eu ando de salto sempre. Achei exagerado e até meio [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando eu tirar minha carteira, vou andar com essa bota com certeza.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 21:36

Olá, Dirce
Como conversamos por telefone, estou te escrevendo só pra deixar tudo registrado certinho, tá?

Entendo totalmente o seu ponto a bota é linda mesmo, e realmente, o salto é pequeno. Mas como a gente comentou, por questão de segurança e também por orientação do contrato, a gente precisa seguir a regra de não usar calçados com salto durante as aulas de moto. É pra evitar qualquer risco, tipo o salto prender na pedaleira ou atrapalhar algum movimento na hora da condução.
Sei que parece exagero, principalmente quando a gente já está acostumada a usar salto no dia a dia. Mas como é um ambiente de aula, a gente precisa seguir os protocolos certinhos. Tenho certeza de que, depois da carteira na mão, você vai pilotar com estilo, inclusive com a sua bota favorita, mas observando os procedimentos de segurança!

Obrigada pela compreensão ;)
Forte abraço

Luana

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 21:38

Obrigada, Luana. Você foi super atenciosa. Quando eu precisar de alguma coisa, vou falar direto com a autoescola. Acabei postando porque estava estressada. beijos e me desculpe

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9