Reprovação em exame psicológico e suspensão da CNH por 30 dias.

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Resolvido

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Curitiba - PR

31/10/2025 às 17:25

ID: 230745763

Fui reprovada no exame psico e estou suspensa por 30 dias! Conheço um monte de gente que toma remédio de tarja preta e passa no exame! Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]! A autoescola deveria ter me orientado pra fazer esse exame. Falei numa outra autoescola e eles disseram que eles ensinam a passar no psico

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 20:59

Oi, Amália! ! Sentimos muito pela sua reprovação e entendemos o quanto esse resultado pode ser frustrante.
Mas é importante esclarecer que o exame psicológico é uma etapa realizada por profissionais credenciados pelo Detran, sem qualquer interferência da autoescola.
A legislação proíbe que o CFC oriente o aluno sobre como se comportar ou o que responder, justamente para garantir a imparcialidade e a segurança no processo de habilitação.
Também não temos acesso a informações médicas ou de uso de medicamentos, por isso não seria possível prever o resultado.
Nosso papel é acompanhar, apoiar e orientar dentro dos limites da lei e continuamos à disposição para te ajudar quando for o momento da nova avaliação.
Abraço
Lorena

Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 22:17

Ah desculpe. Não sabia. Obrigado pelas orientações.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9