Secretaria não atende o telefone há uma semana

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Resolvido

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Curitiba - PR

31/10/2025 às 17:21

ID: 230745373

Faz uma semana que tento falar com a secretaria e ninguém atende o telefone! Já estou irritada com essa falta de retorno. Vocês não atendem telefone?

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 21:02

Oi, Alexandra! Sentimos muito por essa dificuldade de contato.
Nos últimos dias, tivemos instabilidade nos canais de atendimento da Meta (WhatsApp e Instagram), o que acabou afetando o retorno das mensagens e ligações.
Assim que o sistema foi normalizado, reforçamos o atendimento para responder a todos os contatos pendentes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão ; seguimos à disposição por aqui ou presencialmente na secretaria.

Abraço

Lorena

Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 22:15

Obrigado pela resposta. Não sabia disso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9