MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E DIFICULDADE DE COMUNICAÇÃO

Respondida
São Paulo - SP
08/03/2025 às 09:58
ID: 211636465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho por meio desta expressar minha decepção com os serviços prestados por esta autoescola. Durante meu processo de obtenção da CNH, enfrentei graves problemas, incluindo:
Dificuldade de comunicação e demora nas respostas, impactando diretamente meu aprendizado e progresso;
Divergências de informações, prejudicando o agendamento e o cumprimento das aulas;
Problemas contratuais, como erros em documentos e condições que não foram devidamente esclarecidas no momento da contratação.
Diante dessa situação, me vejo obrigada a procurar outra autoescola para dar continuidade ao meu processo de habilitação, pois a experiência com esta instituição foi insatisfatória.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 17:39
olá Boa tarde o processo da Julia está tudo ok como combinado e acordado com ela em ligação