auto escola farani

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2022 às 11:49

ID: 153009979

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A auto escola Farani disponibiliza um app para que o próprio aluno agende suas aulas. O aplicativo comporta-se de maneira duvidosa, pois permite o ******* de aulas, consumindo créditos além do necessário cujos prejuízos advindos de tal comportamento têm que ser suportados pelos alunos. Foi o que aconteceu comigo! Confiando que o aplicativo controlava a grade de aulas exigidas, solicitei agendamentos e depois fui surpreendido pelo não agendamento de uma determinada aula sob a alegação que não havia mais crédito. Quando procurei esclarecimentos na auto escola, fui informado que eu havia feito o agendamento de uma aula além do necessário. Informei-os que o aplicativo é que não funcionou corretamente quando permitiu que houvesse agendamento além do necessário, porém a auto escola ignorou o exposto e me cobrou para disponibilizar a aula faltante.