Auto Escola Ferrari

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Santos - SP

06/07/2022 às 12:27

ID: 146308791

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Fui até a autoescola Ferrari localizada na cidade de Santos, para ter informações sobre a renovação de minha CNH. Lá fui enformada que eu precisaria realizar um curso de reciclagem. Então realizei o pagamento do curso e das taxas de renovação. Me pediram três dias para liberar uma senha para que eu pudesse fazer o curso. De três dias passaram 15, 30 e eu sempre perguntando na autoescola o que estava acontecendo e a respsta era sempre a mesma, aguardei mais três dias.
Até que resolvi ir até o posto do Detran para entender o que estava acontecendo. Para minha surpresa quando fiz o exame médico no posto do Detran minha CNH já estava renovada, não tinha curso nenhum para fazer, e só estava faltando pagar a taxa que eu já tinha pago na autoescola.
Fui até a autoescola que disse que os funcionários do Detran não sabem de lei nenhuma. Pedi o ressarcimento do meu dinheiro, afinal eu paguei por um serviço não realizado e estou a exatamente um mês no aguardo desse https://******* emails, já fui até lá e a sensação que tenho é que eles não estão nem um pouco preocupados em devolver o meu dinheiro.
Essa empresa infelizmente não sabe trabalhar, não conhece as leis de renovação e ainda desdenham das pessoas que infelizmente acreditam em seus serviços.
Tive um prejuízo muito grande, um aborrecimento enorme, e a sensação de que o cliente não tem falar nenhum.