Dificuldade em finalizar aulas categoria A, biometria problemática, perda de oportunidade de emprego e cobranças indevidas.

Não resolvido
Belém - PA
30/10/2025 às 06:58
ID: 230600005
Estou tentando finalizar minhas aulas categoria A e não consigo. Dei entrada na minha habilitação em maio, terminei as aulas teóricas em junho e por causa de biometria que nunca funciona eu só consegui fazer a prova de legislação em setembro. Comecei as aulas práticas tive que pagar 500 reais só para essas outras biometrias, informei que precisava de agilidade no processo , pois estava fazendo um processo de entrevista que precisava de habilitação. Resumindo perdi a oportunidade de emprego devido a demora no processo, eles mexeram no meu cronograma de categoria A . Onde era pra mim fazer 10 aulas eu fiz apenas 4 e lançaram um monte de biometria pra mim fazer. Quando fui reclamar falaram que eu não tinha mais aula só biometria, e o dia que disse que não iria mais fazer biometria a mulher ainda me cobrou 120 por que não fui. Ou seja, paguei 500 para a liberação da aula prática, não fiz as aulas e ainda estão me cobrando por me recusar a ir fazer uma biometria irregular. Terminei minhas aulas categoria B dia 10 de outubro e até o dia 24 tive que está me locomovendo nas unidades da foca para bater biometria se não iria ficar sem minha certificação. Essa auto escola não tem comprometimento com seus clientes, eu paguei muito caro em todo o processo. Mando mensagem e ninguém atende, já estamos no final do mês e ninguém me dá um suporte. Preciso de ajuda nessa situação.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 15:28
olá, tudo bem? Pode está nos chamando no nosso número de pós venda ************** será direcionada para setor respondavel corretamente! Atenciosamente, Autoescola Foca!
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 20:36
Empresa desonesta, que só prejudica o consumidor. Não indico para ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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