AUTO ESCOLA FRANCA

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São Paulo - SP

24/02/2022 às 18:01

ID: 139048829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conforme os registros de comprovante de pagamento, histórico de conversa, assinatura de contrato e carta assinada pelo cartório.
Fui na AUTO ESCOLA FRANÇA, que fica próximo do Horto do Ypê no campo limpo, fiz a inscrição e pagamento no primeiro contato, pagamento à vista de R$ 1.*******,00 no dia 03/03/21.
Não cheguei fazer as aulas e solicitei o cancelamento, pois mudei de região e não iria conseguir prosseguir nessa auto escola.
Me passaram uma carta sinalizando que não iriam devolver o valor integral devido a multa de rescisão de contrato de 20%, ou seja, me devolveriam R$ *******,00.
Fui no cartório autentiquei a carta que me enviaram e encaminhei aos mesmos.
No dia 30/05/21 informaram que iriam encaminhar ao setor financeiro, desde então não me devolveram o valor, já entrei em contato inúmeras vezes e informam que estão analisando.

Já vai completar 6 meses que estou aguardando, muito descaso!
Me sinto como se tivesse sido enganada.