DEMORA NA MARCACAO DAS AULAS PRATICAS DO DETRAN

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

13/04/2015 às 09:25

ID: 12643473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia ! Hoje fui marcar as aulas praticas do DETRANS, cheguei perto das 8hs, fui a segunda pessoa a ser atendida na marcacao das aulas, para minha surpresa a primeira aula sera somente ia 29/05. A prova no Detran foi feito dia 2, e somente 60 dias depois inicia a pratica, um absurdo, uma falta de respeito com o cliente, voce esperar alguns dias tudo bem mais 60 dias ???? inclusive fui muito mal atendida. Na sexta estivevemos no local para agendar, pois hoje eu teria uma reuniao e nao poderia faltar, ai a moca que senta na primeira mesa abaixo da tv me falou a Senhora pode vir a tarde que ela marca, minha filha foi depois das 14hs e pra nossa surpresa a atendente sem sair da sala GRITOU, hoje nao pode somente na segunda. Porque entao ela ja nao nos passou quando fomos pela manha ? que nao poderia ? Fiquei descepcionada com a auto escola e o atendimento. Com certeza eles nao possuem carros e instrutores, pegam os clientes mais nao conseguem fazer a pratica, somente 60 dias apos. Simoni

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Resposta da empresa

13/04/2015 às 11:41

Bom dia Simoni, favor verificar a localização da sua autoescola, ao realizar a reclamação, nós somos da Autoescola Geração de Santo André - SP.

Consideração final do consumidor

13/04/2015 às 12:36

obrigado
Vou procurar o endereco correto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10