Pior serviço que já contratei na minha vida
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2023 às 18:29
ID: 164417861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe arrependimento mat@ss& eu já não tava mais aqui pq foi uma decepção TOTAL essa auto escola. Eles simplesmente pegam o seu dinheiro e o resto vcs que se virem.
Não marcaram meus exames, eu que tive que correr atrás disso.
Não marcaram minha aulas, eu que tive que resolver. Inclusive, (liguei várias vezes para o telefone fixo deles e NINGUÉM atendia).
Não me lembraram das aulas que foram remarcadas (claro! Eles vão perder dinheiro né?)
Olha, pior serviço que eu já contratei na minha vida e nem foi o mais barato tá! Optei em pagar um pouco a mais por um serviço de qualidade e pasmem tive a a MAIOR DECEPÇÃO!!!
Não quero mais nada com esse pessoal. Quero meu dinheiro de volta e nem passar perto da escola deles eu vou passar..
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 15:40
Prezada Cylla Gomes,
Agradecemos a sua mensagem e gostaríamos de reverter a sua insatisfação.
Trabalhamos há mais de 50 anos sempre prestando os melhores serviços e na preocupação com a melhor formação dos nossos alunos. Atuamos sempre de acordo com a legislação e as rigorosas regras do Detran-SP.
Nunca fomos acusados de absolutamente nada que possa manchar nossa reputação em nosso segmento na cidade Santos-SP.
Lamentamos o desencontro das informações e nos colocamos à disposição para ajudá-la sempre que for necessário.
Nosso compromisso é com a satisfação de nossos alunos.
Atenciosamente,
AUTOESCOLA GONZAGA.
Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 11:39
Não vi esforço deles em me ajudar. Ainda muito decepcionada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5