Auto Escola Gopoúva

Reclamar dessa empresa

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12/07/2021 às 20:15

ID: 126520899

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Mal comecei as minhas aulas, aliás, nem comecei, hoje seria o primeiro dia, e infelizmente já foi um transtorno! Cheguei 10min atrasada, devido a um imprevisto pessoal, gastei uber até a auto escola, e pra minha surpresa, tive que voltar para casa, pois a tolerância é de apenas 5 minutos. O pior não foi isso, mas sim a cobrança abusiva de R$80 (que aliás, não está em nenhuma cláusula do contrato e não confere com o preço da aula teórica) que é feita para que eu possa repor essa aula. As aulas teóricas não custam nem R$*******, como que apenas uma aula custa R$80??? A propósito, isso deveria estar no contrato, e ser avisado na realização da matrícula. Estou extremamente chateada e decepcionada, por não poder participar dessa aula, e ainda por cima, ter que arcar com um custo, que em plena pandemia é o valor de uma compra de mercado para a semana inteira. Peço que avaliem esse valor, pois faz muita falta para uma família e em nenhum momento foi avisado ou especificado que seria cobrado esse preço exorbitante para repor apenas uma aula (fora o que gastei de condução até o local). Isso não é correto legalmente falando e espero que seja revisto o mais rápido possível.

Aguardo o posicionamento de vocês.

Atenciosamente,

Mariana