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Taboão da Serra - SP

05/04/2024 às 08:06

ID: 186108879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é André, efetuei a aquisição de 15 aulas para a adição da carteira de moto. Efetuei 14 aulas e na 15 aula me desloquei até ao lugar para fazer a última aula e o professor informou que não estava no sistema e como havia outro aluno não poderia fazer nada, detalhe eu estava com o papel impresso com todos os dias (1 ERRO) . Liguei na escola e foi marcado para outro dia, confirmei se não daria problema de novo e fui informado que não. No dia marcado de novo não havia meu nome no sistema mas dessa vez como o professor não tinha aluno ele acabou dando a aula. Importante, quando o aluno falta é cobrado uma taxa de R$ 80,00 e quando o erro é da escola??? (2 ERRO). Outro detalhe é que nessas 15 aulas a moto quebrou 3 vezes (problema no direção e 2 vezes pneu furado). Terminei minhas 15 aulas práticas, liguei na escola e marquei o exame prático de moto no dia 01/04, somente pediram para estar no local as +- 9:40hs. Cheguei as 09:15hs, fiquei vendo todo mundo fazendo o teste e nada, a hora foi passando até que ficou 3 alunos da auto escola Gordo. Um dos professores perguntou de onde nós erámos e perguntou nossos nomes, adivinha o meu não esteva de novo, o professor ligou na auto escola e informaram que o professor e a moto que eu iria dirigir estavam em aula. (3 ERRO) Umas das funcionárias mandou mensagem informando que iria ligar para o professor e pedir para ele ir para o local. Quando foi 11:00hs os fiscais foram embora, eu fiquei até as 11:15hs e resolvi também ir embora. As 11:33hs, ou seja, quase 2 horas após o combinado a funcionário informou que o professor estava a caminho. Fui até a auto escola cobrar um posição de tantos erros, pedi para falar com a responsável que apenas me ofereceu uma aula grátis. Todas as informações acima estão gravadas em whattsap, solicito mais da péssima administração da escola.

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 07:58

Resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8