Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/08/2024 às 10:22

ID: 195769883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/06 realizei minha matrícula nessa Auto escola, realizei o pagamento a vista de R$ *******, para inclusão de moto. E ai começou minha dor de cabeça. Ficaram de me dar um retorno para marcar minha aulas, como não aconteceu eu entrei em contato no dia 05/07, as aulas foram marcadas no sistema da auto escola. Uma semana depois cancelaram todas as aulas e disseram que não tinha previsão para remarcar. Segundo eles a agenda do instrutor foi suspensa e não tinha previsão de colocar outro no lugar. Consegui fazer minha primeira aula dia 17/07, e depois disso eles sumiram, tentei cancelar, mas segundo eles teriam até um ano para eu fazer as aulas e disseram que o prazo era de 60 dias para a devolução do dinheiro. Depois de muito perturbar, consegui minha segunda aula dia 14/08 e 15 de agosto, a de 15 de agosto foi cancelada, eu só era avisado em cima da hora, pois a auto escola nem abre mais as portas, para registrar a digital o Professor Rafael leva o notebook para uma praça. Marcaram mais 4 aulas e depois cancelaram. Como a auto escola não abre mais as portas, não tem como falar com ninguém.

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Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 18:22

Empresa falou e deu [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os alunos.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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