Auto Escola Guarani

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2026 às 20:32

ID: 239689797

Olá, boa noite.

Venho por meio deste relatar uma situação que vem ocorrendo de forma recorrente comigo. Há quatro dias estou tentando efetuar o pagamento do meu boleto e, sempre que me dirijo ao local, encontro-o fechado.

Hoje estava prevista a minha primeira aula prática de carro (estou realizando as categorias A e B). No entanto, a aula foi desmarcada praticamente em cima da hora, sob a justificativa de que havia chovido muito e que não seria possível me atender, além do fato de que o meu instrutor estaria acompanhando um exame prático no DETRAN. Ressalto que, no horário em que minha aula estava agendada, já não havia chuva e o tempo estava abrindo, sem qualquer impedimento para a realização da aula.

Ainda assim, compareci novamente ao local hoje para iniciar minha aula prática e, mais uma vez, encontrei o estabelecimento fechado. Posteriormente, fui informado de que o meu instrutor havia simplesmente ido embora, mesmo tendo comparecido ao local anteriormente.

Destaco também que, desde o início do processo, não tenho recebido o suporte necessário. Precisei correr atrás por conta própria para marcar meus exames, buscar informações e agendar a prova teórica. Caso dependesse exclusivamente do suporte oferecido, nada do que já foi realizado até o momento teria sido feito.

Aguardo um posicionamento e uma solução para os problemas relatados.
auto escola guarani bras de pina(fechada)
auto escola vista alegre(recém aberta para substituir a de bras de pina)