*****: Fechamento de unidade e impossibilidade de agendamento de prova teórica, resultando em solicitação de cancelamento e estorno.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 20:54
ID: 247701641
Meu filho fez a matrícula na autoescola Guarani Rio, unidade de ***** . Poucos meses depois, a autoescola fechou as portas e fomos informados que toda documentação e serviço foram transferidos para a unidade de *****. Estamos tentando contato com a unidade, pois meu filho não consegue agendar a prova teórica e não temos retorno. A sensação é que a autoescola simplesmente bloqueou o contato. Diante da falta de profissionalismo e capacidade de oferecer o serviço contratado, peço queremos cancelar o contrato e receber o estorno. Adianto que próximo passo será o procon.