Péssima experiência na Autoescola Guedes: descaso, falta de organização e veículo em péssimas condições levam à reprovação na prova prática.

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Osasco - SP

22/12/2025 às 15:38

ID: 235591699

A Autoescola Guedes é, sem dúvida, uma das piores experiências que já tive como consumidor. Desde o início, fui tratado com descaso, como se estivesse recebendo um favor, mesmo tendo pago 100% do valor contratado.
O agendamento das aulas, da prova teórica e da prova prática foi sempre complicado, burocrático e desgastante. A comunicação é falha e o atendimento demonstra total falta de organização e respeito com o aluno.
O ponto mais grave ocorreu no dia da prova prática: fui submetido a realizar o exame em um veículo em péssimas condições, claramente sem manutenção adequada. O carro apresentou pane durante a prova simplesmente apagou ao tentar dar a partida o que resultou na minha reprovação. Além do prejuízo financeiro, passei por uma situação extremamente constrangedora, tendo minha capacidade questionada pelo examinador por um problema que não foi causado por mim.
É inadmissível que uma autoescola permita que um aluno realize uma prova oficial com um veículo nessas condições. Trata-se de negligência, falta de profissionalismo e desrespeito total com o consumidor.
Não recomendo essa autoescola a ninguém. Se você valoriza seu dinheiro, seu tempo e sua dignidade, procure outra instituição

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Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 12:59

Péssima autoescola

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