Renovação Carta de Habilitação para PCD

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2021 às 12:51

ID: 125092753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na Auto Escola Guedes na Vila Leopoldina _ SP, onde informaram que deveria me dirigir para unidade em Osasco, mesmo não residindo naquele local, poderia iniciar o processo para PCD, No local fui atendido pelo Sr. João, onde informou que deveria realizar avaliação de Deficiência Física e Exame Psicotécnico p/CNH. Isso realizado em 11.03.*******, retornei em 13.03.******* para Osasco e paguei o valor de R$: 1.*******,00, no cartão, para realizar duas aulas praticas e acompanhamento ao Detran. Devido o problema da COVID19, ficou por alguns meses paralisado o Poupatempo, para agendamento no Detran. Qdo retornou o Sr. João e Sr. Thiago, se comprometeram em realizar esse agendamento. Passado alguns dias reforcei a minha necessidade que agilizassem este serviço. Para minha surpresa foi marcado para o Poupatempo em Osasco, acompanhado do Sr. Thiago, onde o mesmo disse que para agilizar eu precisaria dizer que resido em Osasco, e até mostrou uma conta de Luz e Agua de um "laranja" que reside nesse local. De pronto não concordei, e disse que estava tratando com pessoas desonestas, essa não seria a forma de resolver, pq desde o inicio isso não tinha sido informado desse absurdo. Desde então não consigo resolver essa pendencia e muito menos obter o estorno dos serviços não realizados.

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Consideração final do consumidor

27/09/2021 às 14:19

A empresa Auto escola Guedes (unidade Osasco), quis fazer um acordo logo após ter sido exposta no Reclame aqui e tb no Procon. Mas por se tratar de pessoas que administram essa empresa serem de caráter duvidoso, não cumpriram com o acordo, isto é, ñ realizaram o valor combinado. Além disso ñ compareceram na audiência on-line com o Procon. O que demonstra a total falta de comprometimento e profissionalismo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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