Auto Escola Inove

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Rio de Janeiro - RJ

15/10/2025 às 21:03

ID: 229459683

Sou aluna do CFC Inove Ltda (CNPJ *****), situado na *****.
Em 16/09/2025, minha primeira aula prática estava agendada para 06h00; permaneci no local até 06h30, nenhum instrutor compareceu e não recebi comunicado. Após esse episódio, o CFC reabriu, remarcou e voltou a fechar não reabrindo novamente, deixando alunos sem atendimento e sem respostas sobre oques esta acontecendo,e impedindo o início/continuidade das aulas práticas.
Fui aprovada na prova teórica e preciso iniciar as práticas com urgência, pois meu RENACH ***** possui prazo de validade, havendo risco concreto de prejuízo caso não haja solução imediata.
Registrei manifestação na Ouvidoria do DETRAN-RJ, Protocolo ***** (concluída em 30/09/2025 às 11:03), mas sem solução efetiva.
No momento não estou com o contrato físico em mãos, porém possuo comprovantes de pagamento, fotos da unidade fechada (datas/horários distintos) e prints de remarcações/contatos, que anexo a esta reclamação