Auto Escola Inove

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/12/2024 às 15:53

ID: 205265209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Descaso e desserviço da Auto Escola INOVE - Campo Grande/RJ

Venho, por meio desta, manifestar minha total insatisfação com o atendimento e os serviços prestados pela Auto Escola INOVE, localizada no centro de Campo Grande/RJ. Minha filha realizou sua matrícula em novembro de *******, mas enfrentou extrema demora no agendamento das aulas teóricas, que só começaram em junho de *******. Apesar de já ter concluído as aulas práticas de direção em setembro de *******, até o momento a prova prática não foi agendada.

Além disso, o atendimento é um completo descaso. Nenhum responsável está disponível no local para resolver a situação, e as mensagens enviadas pelo WhatsApp não recebem resposta. Nas poucas vezes em que consigo contato, alegam que a culpa é do DETRAN, mas não apresentam nenhuma solução concreta.

O prazo para realizar a prova prática encerra no dia 31 de dezembro de *******, e estamos em uma situação desesperadora, já que o valor pago foi muito alto e nada do prometido está sendo cumprido.

Exijo uma solução urgente e que minha filha seja agendada para a prova prática antes do fim do prazo! Caso contrário, tomarei medidas legais junto ao Procon e outras instâncias cabíveis. Espero um retorno imediato e uma resolução do problema.

Aguardo resposta.