Auto Escola Irani

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2026 às 18:59

ID: 249495879

Iniciei meu processo na autoescola em junho de 2025 e, desde então, venho enfrentando diversos problemas que demonstram total falta de organização e respeito com o aluno.

Primeiramente, houve uma demora excessiva para marcação das aulas, claramente por conta de superlotação. A autoescola aceita mais alunos do que tem capacidade de atender, o que gera atrasos constantes e uma verdadeira enrolação no andamento do processo.

Além disso, levei mais de 4 meses apenas para conseguir marcar a prova prática de moto, o que já é um prazo totalmente fora do razoável. Porém, o pior aconteceu no dia da prova: precisei me deslocar, tive gastos com transporte (Uber) e ainda perdi um dia de trabalho. Ao chegar, fui informado de que a moto da própria autoescola havia quebrado antes mesmo do início da prova, resultando no cancelamento.

Para piorar a situação, ao buscar uma solução, fui informado de que não há qualquer previsão para remarcação da prova, deixando o aluno completamente sem respaldo e sem saber quando conseguirá concluir o processo.

Essa situação é extremamente frustrante e demonstra falta de compromisso, organização e respeito com o consumidor. Estou sendo prejudicado financeiramente e também no meu tempo, sem qualquer tipo de solução concreta por parte da autoescola.

Aguardo uma posição urgente e uma solução para o meu caso, com a devida prioridade que a situação exige.