Auto Escola Irani

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Rio de Janeiro - RJ

25/11/2015 às 16:11

ID: 15558913

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É com muita irritação que venho através deste Site, efetuar uma reclamação do serviços prestados por esta Auto Escola Irani - UNIDADE RELENGO. É surpreendente o descaso que os mesmos tratam o Aluno, e culpam o Detran RJ por todas as suas falhas.

Minha Saga começou em Agosto quando dei início ao processo de Habilitação, no momento da Inscrição não fui informado que a Auto Escola não tinha carro suficiente e que por este motivo a fila para as aulas práticas estavam com mais de um mês de espera, só fui informado disso ao iniciar as aulas teóricas. Fizeram um pacote onde me empurraram literalmente o tal do Simulador, que segundo o Detran ainda não é obrigatório, Simulador este que não presta pra nada, não te ensina nada, mas fazia parte do pacote. Pois bem, em Setembro fiz as aulas teóricas e finalizei todas, mas minha desconfiança desta auto escola já começou por aí, a todo momento a instrutora saía da sala chamada pela sua diretora, para resolver pendências e alinhar procedimentos, bom deviam ser muitos procedimentos a serem alinhados, pois a todo momento a aula era interrompida com essa mesma desculpa. Enfim, dando prosseguimento ao processo, fiz a prova e passei, quando fui marcar as Aulas, tive minha primeira decepção, Aulas no simulador somente em Outubro, e as aulas práticas somente em Novembro. Tendo a obrigação de finalizar o processo em Novembro, já fiquei preocupado, Aguardei 15 dias para iniciar o processo no Simulador, que como eu disse anteriormente, não serviu de nada, pois o mesmo dá uns erros grotescos do tipo: - Velocidade da Via 40kmh você está trafegando a 30kmh e o mesmo acusa que você está acima do limite da Via, você executa o procedimento com perfeição e o simulador acusa que você não fez correto. E pasmem, a instrutora que está ao seu lado diz: - É erro do programa, você fez certo!. Ok. eu fiz certo, mas repeti o mesmo exercício mais de cinco vezes, com o mesmo erro e sem finalidade. Enfim, prosseguindo, finalizei o simulador e aguardei mais 15 dias para iniciar as aulas práticas, finalizei todas. Aí vem o [Editado pelo Reclame Aqui] fatal. Fui marcar a prova, mas não posso, pois uma das aulas do simulador em outubro, foi rejeitada pelo Detran. Mas como? A todo o momento, quando eu chego na auto escola vou na recepção e questiono se está tudo ok. E me respondem que sim, Fui atendido pela própria diretora que me informou que estava tudo ok. E quando eu vou marcar a aula não posso, pois uma aula do simulador foi invalidada.. E a resposta clássica: É tudo culpa do Detran-RJ. Claro que é, nós meros mortais não temos como acionar o Detran para saber... e fica por isso mesmo?? De boa... eu procurei, eu conversei... eu fiz de tudo ao meu alcance pra levar tudo numa boa... mas não deu... Me disseram que iam enviar um e-mail no dia 19/11/******* e que o prazo era 48h para resposta, e assim que a tivessem iriam entrar em contato comigo. Na segunda feira dia 23/11/******* eu fui até a auto escola e a coordenadora alegou que não tinha a resposta e que iria reenviar o e-mail, óbvio que eu desconfiei, não vejo credibilidade nenhuma nesta auto escola, mas paciente aguardei, terça feira dia 24/11/*******, liguei para a auto escola e nada.. 25/11/******* entro em contato e me informam que eu iria ter que refazer a aula, pois o Detran não aceitou, quer dizer, nem se deram o trabalho de entrar em contato comigo para avisar.. é muita falta de respeito. Não recomendo esta auto escola nem para o meu inimigo. Serviço de péssima qualidade. Único ponto positivo, é referente ao instrutor das aulas práticas, foi o único que prestou um serviço com a qualidade que esperamos quando pagamos por algo.

Não tirem a sua CNH por está unidade, não recomendo.