Auto Escola Javarotti

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São Paulo - SP

07/02/2020 às 11:52

ID: 100257191

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No dia 05 de Junho de *******, contratei a referida empresa para tirar minha carta especial , cujo contrato previa duas etapas: a primeira era obter a carta especial, e a segunda etapa obter as isenções de IPI, ICMS,IPVA e rodizio. No mês de Julho do mesmo ano, fiz os exames médicos exigidos pelo DETRAN , fiz o exame para obter a carteira de habilitação e fui aprovada no referido exame recebendo uma carteira de habitação especial . Na referida carteira de habilitação vieram como observação as letras D e F, que me dão o direito de um carro automático e direção hidráulica. Juntei todos os documentos pedidos pela empresa Vip Car de Isenções, uma empresa do grupo Javarotti , que encaminhou junto com documentos enviados pela Auto Escola o pedido de isenções do IPI e ICMS no dia 17 de setembro de *******. No dia 14 de janeiro de ******* fui informada que meu processo de isenção do ICMS havia sido iINDEFERIDO.,por um erro no laudo medico enviado pela autoescola pelo seguinte motivo: foi acrescentado uma letra C nas observações da carteira, letra esta que não havia na carteira emitida pelo https://******* seja houve um ERRO no laudo medico enviado pela auto escola à VIP CAR Isenções (cujo nome mudou para Évora Isenções),erro esse que não foi observado por nenhuma dessas empresas Fiquei muitíssimo insatisfeita com essa situação pois contando com a eficiência da empresa e tendo pago um valor bastante alto pela carteira de habilitação el pelas isenções, não obtive no tempo prometido o produto pelo qual eu paguei e ainda estou arcando com despesas de transporte com as quais eu não contava. A auto escola sequer providenciou um veiculo alugado que pudesse substituir o carro que eu já teria em mãos e pouco fez no sentido de atenuar meu desagrado e transtorno. Continuo aguardando quaisquer propostas da empresa para atenuar meus transtornos enquanto o novo pedido de isenção é aprovado mas não obtenho retorno. Aguardo contato.