Habilitação PCD desde 20/08/20 Hj 03/05/21

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/05/2021 às 16:24
ID: 123394981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitamos os serviços da auto escola Javarotti de Santo André em 20/08/20 para habilitação PCD conforme solicitação médica tanto para meu marido como a minha, após diversas tentativas para prestação do serviço até 27/02/21 solicitamos a devolução do valor pago pois a mesma pegou todo valor solicitado de ambos $ 4.*******, segundo a Caroline e Vanessa foi aprovado a devolução pelo financeiro cinco dias após essa data, porém hj 3/5/21em contato constante para q a diretora Luciane entrasse em contato e passasse uma data para a devolução a mesma não nós atende.
Já procurei outra auto escola e mesmo na pandemia já agendou exame médico no Detran e está dando andamento no processo, porém preciso do valor pago a Javarotti.
Até o momento desde 20/08/20 a auto escola nunca nos deu um retorno do serviço, e não devolve o dinheiro um absurdo.
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Resposta da empresa
07/05/2021 às 15:42
Prezados Rogério e Ana Paula
Já está tudo tratado o entendimentos dos senhores com a nossa diretora.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Vanessa
Consideração final do consumidor
07/05/2021 às 18:11
A diretora Luciane entrou em contato, fez a devolução integral do valor que havíamos pago, sei q estamos num momento complicado com a pandemia onde a mesma tem q arcar com salário de funcionários, enfim com todos os compromissos de uma autobesc
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7