Empresa se recusa a fazer o cancelamento da matrícula mesmo sem eu ter feito as aulas

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São Paulo - SP

03/10/2024 às 12:52

ID: 198795223

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Por motivos pessoais não conseguirei fazer as aulas práticas e teoricas e, como paguei a matrícula via Pix, fui até a auto escola solicitar o reembolso pois não fiz nenhuma aula.
A auto escola se recusa a fazer o cancelamento, mesmo isso sendo um DIREITO do consumidor. Irei ao PROCON entrar com um processo pois é dever da auto escola cancelar a matrícula e devolver o dinheiro e, também, direito da mesma cobrar uma taxa de 20% a 30% do valor.

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