Empresa se recusa a fazer o cancelamento da matrícula mesmo sem eu ter feito as aulas

Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2024 às 12:52
ID: 198795223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor motivos pessoais não conseguirei fazer as aulas práticas e teoricas e, como paguei a matrícula via Pix, fui até a auto escola solicitar o reembolso pois não fiz nenhuma aula.
A auto escola se recusa a fazer o cancelamento, mesmo isso sendo um DIREITO do consumidor. Irei ao PROCON entrar com um processo pois é dever da auto escola cancelar a matrícula e devolver o dinheiro e, também, direito da mesma cobrar uma taxa de 20% a 30% do valor.