Auto escola jumbo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 08:59

ID: 251097459

Unidade SAPOPEMBA
Infelizmente pra conseguir fazer a avaliação tenho que dar uma estrela o que no caso deveria dar negativas se pudesse.
NÃO PERCAM TEMPO FECHANDO NADA COM ESSE LUGAR (porque não posso chamar de autoESCOLA).
Incrível a falta de respeito, comprometimento e organização que tem com os clientes e alunos. Meu filho terminou as aulas práticas e solicitei a marcação da prova prática (exame) no qual tudo informada que seria um pré agendamento, porque depende do detran liberar datas.
Porém alguns dias antes de chegar a data fui informada que não seria mais naqueles dias pois o detran não passou data.
Depois de alguns dias recebi ligação via WhatsApp do ***** (que se titula dono) cobrando a taxa naquela mesma hora porque precisava agendar as provas (detalhe bem acelerado exigindo a taxa naquele momento). Enviei via pix a taxa, porém ao enviar o login e senha da conta gov do meu filho (uma coisa que não deveria ser passada pois é uma privacidade nossa) acabei errando e ele bloqueou a senha.
Nesse caso esperamos 24 horas para o desbloqueio, porém o dono depois de alguns bons dias e de tanto eu insistir dia 26/05 ele conseguiu marcar apenas a de moto somente para dia *****.
Porém depois de mais de UM MÊS do término da aula prática de carro, verifiquei que o instrutor não deu baixa nas aulas de carro do dia *****, então dia ***** entrei em contato com o senhor ***** que falou que o detran estava sem sistema no dia, mas que o instrutor esqueceu de avisar (e a falta de organização da auto escola também não verificou) então ele abriu duas aulas de carro no sistema e deu baixa
Dia ***** fui em contato comunicada pela manhã que a taxa de marcação (a que ele me cobrou acelerando) ah essa taxa ele também não deu baixa, ela foi paga dia *****, ela é vinculada (teria né) no CPF do aluno porém acho que ele esqueceu tbm né.
Aí eu pergunto, cadê A responsabilidade de uma autoescola junto ao detran? Cadê a organização? Cadê o respeito/ empatia com o aluno?
Meu filho desde o começo precisa da habilitação pra trabalhar, e o senhor ***** está ciente disso. Então nesse exato momento estou cobrando a taxa como reembolso porque não quero mais nada desse lugar. Irei procurar meus direitos, porque meu dinheiro não é capim, não estou brincando de ter uma autoescola, pois trabalho pra caramba todos os dias pra conseguir pagar minhas contas e não estou com tempo ocioso.
Então por gentileza quero meu dinheiro de volta