Insatisfação com a Auto Escola Jumbo
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2017 às 09:01
ID: 30163367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando iniciei o processo na auto escola Jumbo - Sapopemba ******* me disseram que em até uns 4 meses estaria com minha cnh em mãos, demorei exatamente 10 meses pra conseguir pegar. Fora a demora para marcação das aulas práticas, fora a ignorância que fui tratada por alguns dos funcionários da mesma. Se pudesse ter escolhido outra auto escola, com certeza teria.
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Resposta da empresa
09/11/2017 às 08:38
Bom Dia Rebeca.
Quando informamos o prazo estimado do processo de primeira habilitação não é uma constatação e sim um tempo que tentamos calcular de acordo com os alunos, porém cada um disponibiliza de um tempo diferente, assim ficando impossível prever uma data. Peço desculpas em nome da JUMBO pela ignorância e o modo em qual foi tratada, nossa empresa está totalmente voltada ao cliente e ficamos decepcionados quando não alcançamos nosso objetivo que é oferecer o melhor a cada aluno. Mais alguma reclamação, dúvida ou quaisquer esclarecimentos que houver, entre em contato comigo. Obrigado. *******