Auto escola jumbo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2026 às 09:03

ID: 255654965

Contratei no dia 24/06/2026 a *****, CNPJ/MF n ***** situada na Av. Sapopemba, 9512 - Jd. Grimaldi São Paulo/SP, para fazer aulas de moto para adicionar a categoria "A" na minha CNH, no dia em que fechei com o atendente *****, conversamos sobre valores e principalmente as datas das aulas pois tenho pressa para essa adição pra poder iniciar um trabalho, o mesmo passou os dias de aula que acabei nem me atentando e que a primeira aula demoraria 12 dias pra eu começar, (começaria no dia 06/08), mas até tudo bem ainda estava no meu prazo e inclusive eu pedi pra que fosse no último horário pra poder fazer as aulas em dias seguidos.
Acontece que a dois dias da primeira aula me manda mensagem por whatsApp, que o instrutor entrará de férias e que minhas aulas seriam remanejadas para o dia que o mesmo voltasse (a partir do dia 05/08), inclusive já me passando os dias que seriam (08/09 Ter - 1a | 17:20-18:10
10/09 Qui - 1a | 17:20-18:10; 11/09 Sex - 1a | 17:20-18:10; 14/09 Seg - 1a | 17:20-18:10; 15/09 Ter - 1a | 17:20-18:10; 17/09 Qui - 1a | 17:20-18:10), ou seja, mais de um mês para iniciar a primeira aula, questionei o mesmo que pra mim não seria viável e o mesmo tentou fazer encaixe, mas as únicas que teriam seria em horário que não daria pra mim pois a saída do meu trabalho não conseguiria chegar.
O mesmo disse que seriam somente essas datas e que não poderia fazer mais nada, eu então solicitei meu reembolso pois procuraria outra e ele disse que a empresa fez todas as tentativas e que não tem outra opção.
Que seja observado que as tentativas só seriam viáveis para a Auto Escola e não para mim que fui o prejudicado.
Novamente pedi o reembolso e o mesmo disse que poderia fazê-lo pois está em contrato, também questionei que segundo a lei do consumidor em 7 dias eu poderia desistir e que quem mudou a as datas por motivos próprios e sem organização foi a ***** e que pra mim não seria viável, e o mesmo continuou desconsiderando minha solicitação de reembolso. Fica aqui minha indignação e reclamação sobre a empresa que em nenhum momento sugeriu horário de meu interesse e sim os que seriam melhor pra eles e que também não querem devolver meu dinheiro que aliás foi "pago À VISTA!" (R$ 500,00).
Eu disse que iria procurar meus direitos e o mesmo terminou a conversa dizendo pra que eu ficar a vontade pra fazer isso.
OBS.: O mesmo, em três momentos disse que tivéssimos uma conversa respeitosa, deixando a entender que eu estava sendo desrespeitoso, sendo que em nenhum momento eu o fui. (inclusive tenho todas as cnoversas printadas, inclusive os audios que mandei salvos.)