Auto Escola Júnior

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Fortaleza - CE

15/03/2022 às 11:20

ID: 140060639

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Há 1 ano tentando tirar a habilitação nesse lugar A marcação da prova de legislação foi quase 6 meses depois das aulas teóricas terem finalizado, aulas práticas só foram marcadas 8 meses depois, tive que me deslocar até o local para tratar diretamente com um irresponsável chamado Isaías que se diz gerente do local. Os instrutores pedem pra estacionar durante o horário da sua aula pra eles comerem fazendo assim você perder tempo do seu curto horário e relatam que a autoescola Junior Francisco Sá não dá horário de descanso pra eles, também ficam atendendo chamadas pessoais no momento em que deveriam estar instruindo. Em minha última aula prático o carro simplesmente parou de funcionar, ressalto agora como os carros são deteriorados, velhos, cheios de gambiarras e de péssima manutenção, mesmo depois de não tido praticamente aula, mesmo assim eles colocaram como se aula tivesse sido finalizada perfeitamente, fizeram acordo de boca pra que antes do meu teste eu mandasse uma mensagem no número do Alexandre que é responsável pela manutenção dos carros pra que ele pudesse marcar uma aula antes do teste prático (entrei em contato quando recebi a data de marcação e até hoje ele não me respondeu no número que me deu) fui na auto escola novamente pra saber se teria que ser feito algo mais pra agendamento da prova prática e a recepcionista Carol que ******* é super mal educada, grosseira, estúpida, realiza um péssimo atendimento não sei como ela trabalha com pessoas se não sabe como tratar as mesmas, informou que eu só aguardasse 45 dias e assim fiz, depois desse período quando ligo na autoescola eles informam que simplesmente não foi marcado pq não foi pago um boleto para a minha surpresa, não adiantou ter me delicado até lá pra saber se faltava algo pois a péssima recepcionista Carol nao repassou a informação de que isso era necessário mesmo depois de eu ter perguntado. Inconformada com a irresponsabilidade da equipe do local, paguei o boleto (que já teria sido pago bem antes se eu tivesse sido informada sobre) e fiz a terceira solicitação da prova prática. Não recebi retorno das mensagens que mandei sobre a marcada aula que eles me deviam e tive que ligar, Tomás marcou minhas aulas no dia anterior da prova em um carro Mobi sendo que eu tinha feito todas as outras em um Celta e a prova seria em um Celta o descaso deles até na tentativa de solução do problema chega a ser ridículo, tentei fazer até porém o pai do instrutor [Editado pelo Reclame Aqui] durante a minha aula e ele não estava em condições de me ajudar pois estava super abalado, voltamos a autoescola e eu tive que exigir falar novamente com uma pessoa que se diz responsável pelo local mas não tem autonomia nenhuma, não é resoluto, grosseiro, chamado Isaías pra tentar solucionar o problema. Fiz menos de 30min de aula finalmente em um celta e fui para casa achando que finalmente me livraria desse péssimo local. No outro dia, dia do meu exame, eles atrasaram 1 hora, os próprios funcionários do detran mandando ligar pra lá pois o carro simplesmente não tinha chegado! Tive que ter o estresse de ligar, brigar, berrar, pra ver se minha solicitação era atendida. 1 hora depois o carro em péssimas condições chegou (minha própria examinadora ressaltou isso, o quão péssimo estava o estado do carro que mandaram) e nervosa e com crise de ansiedade que eles causaram tive que iniciar o teste e fui reprovada. A autoescola não quer se responsabilizar pelo atraso e isso é inadmissível! Procurem outro lugar, não façam aqui, não deem o dinheiro suado de vocês em um local que não deveria nem estar com as portas abertas por não terem nem o mínimo de respeito nem dos funcionários do proprio órgão do detran.