Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

03/02/2021 às 07:54

ID: 119097737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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As aulas de Categoria A foram agendadas. Mas, logo na primeira aula, dia 29JAN2021, o aluno ficou lá quase 2 duas horas esperando/procurando o instrutor, no entanto, quando os outros instrutores conseguiram contato com ele, ele avisou que a auto-escola não deveria ter marcado aquela aula, pois o mesmo não dá aulas nas sextas-feiras. Ou seja, mais uma vez, problemas com o agendamento das aulas pela auto-escola, o que demonstra a falta de organização da mesma. Digo isso pois, meu problema anterior com a empresa foi a marcação de aulas nos dias de feriado de carnaval. Quanto às aulas nas sextas-feiras, Cat. A, tivemos que comparecer, mais uma vez, na auto-escola, para pedirmos correção, podendo causar mais atrasos no exame do aluno. Remarcaram 4 aulas, no entanto, ficaram de nos retornar com o ajuste de horário dessas aulas, o que ainda não ocorreu. Continuamos aguardando até o dia 05 ou 06FEV2021, que é o prazo mínimo de antecedência que eles exigem do aluno e que também aguardamos que a empresa cumpra.

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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 09:24

Desorganizados e sem nenhum respeito aos clientes.

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Não

Nota do atendimento

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