Auto Escola KM

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

09/09/2025 às 11:48

ID: 226463167

Reclamação Autoescola KM (Unidade Itaparica e Unidade Centro)

Minha experiência com a Autoescola KM tem sido extremamente negativa. Os instrutores até possuem preparo técnico, mas não têm preparo pedagógico para ensinar. Muitos são desrespeitosos e até machistas. Um exemplo foi quando um instrutor repetiu várias vezes a expressão fica quietinha durante minha aula. Mesmo havendo certa liberdade na relação, esse tipo de comentário ultrapassa qualquer limite de respeito e profissionalismo.

Além disso, já tive aulas em que os instrutores ficaram o tempo inteiro no celular, interromperam a aula de forma brusca alegando cansaço e ainda desperdiçaram parte do tempo mostrando vídeos da internet. Atitudes como essas comprometem completamente a qualidade do ensino e demonstram descaso com o aluno.

A empresa também é desorganizada: horários não são respeitados, alunos aguardam na rua a aula das 8h, aulas começam e terminam fora do horário marcado e até o registro das aulas muda conforme a conveniência da autoescola. Quando há erro administrativo (como no meu calendário de aulas, montado de forma errada), a responsabilidade e os custos são repassados ao aluno.

Sobre o SAC: quando entrei em contato, obtive resposta e meu problema foi resolvido, mas de forma muito tardia e sem qualquer melhora prática no atendimento em geral.

Outro ponto grave é a diferença de tratamento: presenciei situações em que homens atrasados foram favorecidos, enquanto eu, que cheguei muito próximo do horário de início, fui prejudicada. Situação machista, incoerente e desrespeitosa.

Deixo registrado meu arrependimento por ter escolhido esta empresa. Depois que fechei o contrato, ouvi inúmeros relatos semelhantes ao meu, todos apontando os mesmos problemas. Se soubesse antes, jamais teria fechado com eles.

Reforço: não recomendo a Autoescola KM a ninguém, seja para carro ou moto.