Péssima experiência com autoescola: aulas lotadas, instrutores desatentos e reprovação
Respondida
Vila Velha - ES
09/06/2025 às 08:10
ID: 219158401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência. Contratei pois era a mais próxima a minha casa.
As aulas são feitas em pista própria que é muito diferente da pista da prova. As aulas são super lotadas. As vezes, em 50 minutos dava apenas 2 voltas na pista. São muito alunos.
Sexta, fui fazer aula extra e dei apenas 3 voltas pagando 150,00.0
Os instrutores ficam no celular e conversando uns com os outros ao invés de seguir o aluno na pista para corrigi-lo.
Acabei de ser reprovada pela segunda vez.
O avaliador do Detran olhou pra moto e disse: " já tô passando raiva olha esse pneu careca" eu, que estava calma ali fiquei apavorada e a moto [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou decepcionada com essa empresa. Não contratem.
É muito dinheiro gasto a toa.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:36
Saudações!
Espero que esteja bem!
Antecipadamente, e sem nenhum juízo de valor, a Rede KM lamenta qualquer inconveniente causado diante do exposto.
Nos colocamos a disposição para atendimento através de nosso telefone geral ******* na opção 4 (SAC: SUGESTÕES / ELOGIOS / RECLAMAÇÕES) onde poderemos prestar esclarecimento e buscar um solução para a situação narrada.
Ficamos no aguardo de sua menssagem e esperançosos de que possamos ajudar a solucionar a questão.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer seu contato e observações.
REDE KM
Diretor de Qualidade