Não pagam a taxa de emissão da cnh do aluno
Respondida
Campinas - SP
11/09/2021 às 16:27
ID: 129475855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a prova prática e fui aprovada no dia 13/07/*******, a auto escola Lago diz que meu processo foi enviado para emissão no dia 22/07/*******, e até hoje 11/09/******* no detran não consta o pagamento da taxa de emissão. A auto escola não mandou a minha carta para emissão e nem fez o pagamento da taxa.
Agora o detran não pode dar continuidade no meu processo devido à auto escola não ter cumprido com a parte dela.
Mais de dois meses de atraso na emissão da cnh, pessoas que fizeram o processo depois de mim já pegaram a carta e eu ainda não.
A auto escola não toma nenhuma iniciativa, apenas diz que fez sim o pagamento da taxa.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 10:27
Olá Jenifer, espero que esteja bem!
Sinto muito pelo transtorno, na epoca (A 2 ANOS ATRÁS) era outra administração, que não te deu um retrono por aqui também, hoje assumindo aqui, até tentei contato com você para saber como foi a resolução, porem não obtives sucesso, mas fico a disposição.
Desde já agradeço,
Atenciosamente
Suporte Autoescola Lago