Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

30/01/2017 às 16:36

ID: 23923635

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Gostaria de compartilhar minha indignação aqui à respeito da Auto Escola Lago, localizada no Centro de Curitiba. Apenas optei por esta, por ter convenio com meu local de trabalho e pelo desconto oferecido (MAIOR ARREPENDIMENTO). Assinei o contrato e dei um tanto de entrada . Após os exames do Detran, estava esperando acabar o mês para poder pagar a próxima taxa e começar as aulas. Devo ressaltar que quando fui dar entrada no processo de habilitação NÃO FUI INFORMADA DE QUE A MESMA NÃO ABRIA AOS SÁBADOS. Até porque não conheço uma auto escola que não abra aos sábados. Conversei com a moça e disse que teria que fazer transferência devido a minha falta de disponibilidade em realizar as aulas durante a semana, isso na quinta dia 30/01. Pedi para que o responsável entrasse em contato. O mesmo entrou em contato após horário comercial, não ligou na sexta. Resolvi ligar lá, todas tentativas inválidas, consegui o numero dele e mandei mensagem. Eis que o dono me ligou, alterado, dizendo que nenhuma auto escola vai ter disponibilidade de me atender aos sábados e blá, blá e blá. Só informou que não iria abrir mão da multa contatual e nem valor passou, não contente insinuou que estava eu confundindo ele com bandid*. Pra mim se é bandid* ou deixa de ser não tem relevância nenhuma, só queria e esperava educação e comprometimento, que não houve. e até agora não teve acordo, situação ainda pendente. Deixo registrada minha reclamação para que outras pessoas não passem por isso.

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Resposta da empresa

18/11/2023 às 11:23

Olá Barbara, espero que esteja bem!

Verifquei que a sua reclamação foi para uma Autoescola Lago de CURTIBA, nos somos de Campinas/SP.
Sinto pelo transtorno, peço gentilmente que direcione sua reclamação à Autoescola corret, afim de não confundir nossos alunos.

Desde já agradeço e fico á dispodição.

Atenciosamente
Suporte Autoescola Lago