Auto Escola Liberdade IV

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Ribeirão Preto - SP

12/02/2025 às 14:25

ID: 209754175

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Minha namorada iniciou o processo de habilitação na Autoescola Liberdade, em Ribeirão Preto, e, infelizmente, a experiência tem sido completamente insatisfatória. O atendimento é extremamente ruim, com a equipe só respondendo quando é conveniente para eles, e quando o fazem, muitas vezes cometem erros que prejudicam o aluno.

Logo no início, ela foi forçada a fazer quatro aulas no simulador, mesmo já sabendo dirigir. Isso não deveria ser obrigatório, e o aluno acaba saindo prejudicado ao perder quatro aulas. Além disso, a autoescola não leva os alunos para fazer aulas no local onde realmente acontecem os exames, nem de carro, nem de moto. A maioria das outras autoescolas de Ribeirão Preto oferece ao menos uma ou duas aulas nesses https://******* piorar, a equipe pressionou para que ela fizesse as aulas no simulador, dizendo que, caso se recusasse, teria que pagar.

Quando ela marcou o exame de moto, a cobrança foi por mais quatro aulas extras, com a justificativa de que, caso ela reprovasse, a repova já estaria inclusa. E se ela não pagasse as aulas, caso viesse a reprovar, iria ficar ainda mais caro. Isso é um completo desrespeito com o aluno, pois a prática parece ser uma forma de garantir lucro à custa dos exames e reprovações dos alunos.

Além disso, a autoescola constantemente afirmava que muitos alunos achavam que estavam indo bem sem as aulas extras e, ao final, acabavam reprovando. Também foi dito que eles precisavam manter um número alto de alunos aprovados, e que, caso ela reprovasse, isso seria "ruim" para a escola. Ou seja, qualquer forma de não incentivar o aluno a pagar por mais aulas era ignorada. Isso evidencia que a principal preocupação da autoescola não é a formação do aluno, mas sim a sua lucratividade.

No caso do exame de carro, a mesma pressão ocorreu. Ela foi informada de que teria que pagar duas aulas extras, sendo que inicialmente o valor estava em R$*******,00. Após o cancelamento das aulas, esse valor caiu para R$*******,00. Importante destacar que ela não reprovou nem no exame de carro nem no de moto, o que faz com que a cobrança das aulas extras pareça ainda mais indevida.

Por fim, quando ela solicitou a inclusão do número do apartamento no endereço para a entrega da CNH, a autoescola cobrou uma taxa de R$60,00 apenas para adicionar dois dígitos ao endereço. No início, não foi informado que essa alteração teria um custo adicional. Isso configura mais uma tentativa de cobrança indevida, sem transparência.

A demora na marcação de exames e aulas também é um ponto negativo. Em resumo, a Autoescola Liberdade em Ribeirão Preto se mostra mais interessada em explorar financeiramente os alunos do que em fornecer um serviço de qualidade. Uma experiência frustrante, e, sem dúvida, uma das piores autoescolas da cidade.