Auto Escola Liberdade IV

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São Paulo - SP

31/08/2018 às 11:07

ID: 38076369

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Prezados, bom dia.
O aluno Mikael Braga Rodrigues Ribeiro, CPF *******, iniciou o processo de CFC com a AUTO ESCOLA LIBERDADE LTDA. CNPJ.: 12.*******.*******/*******55 hoje também chamada de SÃO PAULO CFC, no dia 13/09/******* onde foi firmado contrato entre as partes.
Até meados de Fevereiro de ******* as aulas foram marcadas com regularidade, após o mês de Março quando o cliente retornou de férias as aulas práticas estavam sendo marcadas com muito espaçamento pois provavelmente a escola não suporta o número de alunos que possui. Desde então o relacionamento com esta empresa tem sido de difícil trato. Já se faz no mínimo 04 meses em que o aluno Mikael finalizou as aulas práticas e 02 meses que tenta marcar a prova prática que é de responsabilidade da contratada junto ao Detran, e a mesma nunca é marcada.
Já efetuamos diversas ligações, onde primeiramente a responsável por prova pratica Mariane não atende as ligações e temos que ligar diversas vezes para conseguir contato com a mesma, sempre que ligamos a prova está "pré-marcada" e não se confirma a data, estava "pré-marcada" para dia 24/08/*******, 27/08/******* e 30/08/*******.
Dia 29/08/******* entrei em contato com a contratada, onde fui informada novamente pela Sra. Mariane que a prova não havia sido confirmada, informou que no dia 30/08/******* um responsável da auto escola iria no período da manhã ao Detran verificar o ocorrido, no período da tarde deste mesmo dia 30/08/******* liguei diversas vezes para Sra. Mariane que não quis atender as ligações e passava recado por terceiros, na última ligação fui informada pela telefonista que a Sra. Mariane não poderia me atender e para que eu retornasse a ligação no dia 03/09/*******, sem no mínimo dar uma posição do ocorrido.
Prezados creio que precisamos lembrá-los que após o inicio do processo de habilitação o aluno tem o período de 01 ano para passar em todas as etapas, prazo este que está vencendo em relação ao aluno em questão.
Em nenhum processo de 1 habilitação onde a auto escola trabalhe de forma idônea existe a demora de 12 meses para que o processo seja concluído, e Auto Escola Liberdade também chamada de São Paulo CFC, não proporciona o mínimo de apoio para que o aluno possa finalizar processo.

Estamos aguardando com urgência uma posição da Auto-escola com a data marcada e comprovada da prova prática junto ao Detran.

Contatos
Darlene Fixo: 31153988 - Ramal *******
Mikael Celular: **************

Desde já agradeço uma breve resposta.

Darlene Ribeiro
Engenheira Eletricista