Auto Escola Liberdade IV

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2018 às 15:26

ID: 33181041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em maio de ******* paguei a vista para o processo de habilitação .
Fiz todos os procedimentos fora da escola conforme indicados,porém o transtorno começou quando para a continuidade dos processos tiveram que depender da auto escola....
Os problemas deram início quando tentei agendar a prova escrita no Detran ,onde a funcionária Alana ,não me dava retorno ,não agendava por motivos mil ...e levou mais de 01 mês pra conseguir agendar ....o problema não parou por aíhttps://******* levando os comprovantes que comprovam que estava apta as aulas práticas; as mesmas foram agendadas em janeiro,porém foram todas desmarcadas....e a escola nem me https://******* que 01 hora antes resolvi confirmar..... começando uma saga cansativa e cheia de descaso ...
A gerente Elaine não deu baixa em aulas que a proria escola desmarcou,impedindo de realizar outros agendamentos ....agendamentos esses que por milhares de vezes tentei fazer e não consegui,por razão de somente ela ter acesso para anular essas aulas ....
A funcionária Cassia por diversas vezes ficou de me retornar para fazer o agendamento e a mesma também não https://******* alegando que necessitava de que a gerente assim o fizesse ....
Cansada reportei toda a reclamação para outro funcionário William onde o mesmo disse que ajudaria....E então depois de muita reenvendicacao ,a funcionária Cassia me retorna dizendo que terá ******* para abril....Lembrando que o prazo pelo Detran pra conclusão dessas processo é início de maio ....Não haverá tempo pra conclusão dos protocolos ... Quero que resolvam ...encaixem https://******* mexam... porque por erro,negligência e total descaso corro o risco de perder tudo....E sendo assim,irei entrar com processo judicial por danos morais e financeiros,por tamanho descaso e falta no que diz respeito aos serviços contratados .
Quero enfatizar que tentei inúmeras vezes ligar,agendar e agregar para que facilitassem o processo de agendamento https://*******ém nenhum telefonema de retorno obtive .
Peço que o responsável e dono do estabelecimento entre com as medidas necessárias pra que resolvamos isso antes de abril !
Aguardo emergencialmente retorno .
JULIANA SAABO