Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

03/03/2022 às 17:27

ID: 139380621

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Boa tarde, fui na auto escola Liberdade de Ribeirão Preto hoje, para agendar o cursinho até então o valor que foi me passado (*******) aumentou para *******, fora os 70 reais pela opção ONLINE ( isso a vendedora Bárbara não me informou no ato da venda e fechamento de contrato). Muito insatisfeita paguei os ******* reais para uma moça que me atendeu ( Rafaela o nome não tenho certeza) e passou o contato do cursinho(Neves) para agendar, entrando em contato com o cursinho da Neves foi me passado o valor de ******* reais, o que aconteceu com os 60 a mais que me foi cobrado? (tenho comprovante). Entrei em contato com a auto escola, pedi o estorno do cartão (para pagar 60 a menos direto com o cursinho) e a Rafaela que me atendeu no telefone fixo da auto escola, disse que não poderia fazer pois teria que entrar em contato com o cursinho, passou o numero******* para falar com a Bruna, mandei mensagem via Whatsapp e não obtive retorno . Preciso de uma resolução do meu problema. Dinheiro infelizmente não está caindo do céu, e vcs passando a mão em 60 reais?!

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Consideração final do consumidor

01/10/2023 às 10:47

Sem resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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