AUTO ESCOLA LIBERDADE - Fortaleza CE

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Fortaleza - CE

29/07/2021 às 18:50

ID: 127374191

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Paguei R$2.*******,00 referente as categorias A e B, mas infelizmente tive que retornar para Natal Rio grande do Norte antes de concluir o processo de habilitação, fui nessa empresa na auto escola liberdade situada em Fortaleza ce. Av engenheiro santana junior *******. Cocó. **************, dia 20 de maio de *******, pedi meu desligamento por escrito deixei com a funcionária, fui informado que depois de 5 dias eu poderia ir ao DETRAN do Rio Grande do Norte e lá teria que pagar algumas taxas e poderia me dirigir para outra auto escola e poderia tranquilamente da continuidade a minha habilitação, mas não foi bem assim, ao chegar no DETRAN de Natal fui informado que o meu processo de habilitação ainda estava cadastrado na auto escola de Fortaleza, então tive que voltar em Fortaleza, dia 21.07.******* fui na auto escola e lá fui informado que os mesmo tinham extraviado o documento que eu fiz a mão solicitando o meu desligamento, tive que fazer novamento a ******* me atendeu e informou que dia 22.07.******* estaria disponível o estorno na minha conta, caso esse que não aconteceu, o mais desgastante é entrar em contato via whatsapp e ser totalmente ingnorado, hoje dia 29.07.******* entrei em contato novamente com a Andreia que trabalha ou é proprietária não sei ao certo pois ela só está disponível para atendimento a partir das 14:00h e recebi a mesma informação que até às 18:00 estaria em minha conta e já são 18:39 e não recebi nada. Gastei passagem hospedagem e nada foi resolvido. Gostaria de resolver de forma amigável mas pelo jeito vou ter que entrar na justiça pois estou desgastado e me sentindo humilhando, desrespeitado e [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação.