Péssima comunicação e descaso com os clientes

Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2025 às 10:51
ID: 218100465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstudo fora do Brasil e decidi fazer a minha carteira de motorista em Brasília, já que vim realizar um estágio aqui até meio de julho. Acontece que eu expliquei isso tudo a auto escola e disse que eu precisava fazer todas as aulas e provas o mais rápido possível para dar tempo antes de ir embora. Eles me disseram que seria possível então fechei com eles para passar a carteira AB, fiz o pagamento online e chegando aqui fui no Detran e passei o psicotecnico. Marquei de começar as aulas teóricas a partir do dia 26 de Maio, peguei a apostila com eles, mas quando fui entrar no portal para as aulas, aparecia que eu não estava inscrita para aquelas aulas. Estou desde ontem tentando entrar em contato, sem resposta. Já mandei mensagens no WhatsApp, prints e já tentei ligar, também sem resposta. Hoje vou lá presencialmente e espero que possam resolver a situação, senão virei aqui completar a minha reclamação e pedir um reembolso do valor pago.