Taxa de aluguel de veiculo no valor de R$ *******,00, para permitir fazer novo exame para habilitação.
Não resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
21/02/2024 às 12:38
ID: 183027275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha foi reprovada no Exame da prova prática para Habilitação e para refazer novo exame, terei que pagar uma taxa de aluguel do veículo da auto escola no valor de R$ *******,00, que será utilizado na data do novo exame, por no máximo 15 minutos.
Qual lei permite essa cobrança tão abusiva ?
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 14:04
Olá,
Recebemos seu questionamento. Queremos lhe ouvir na loja e resolver qualquer questão imposta.
É importante ressaltar que todas as AutosEscolas cobram esse tipo de serviço, em caso de reprovação, e que a mesma consta em contrato de ambas as partes assinado. ******* que a prova prática, o tempo não se resulta em 15minutos, pois a duração da prova e estipulado pelo Detran.
Estamos aguardando na loja para melhores esclarecimentos.
att. administração.
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 00:29
Entendi.
Então, eu devo reclamar junto ao DETRAN-RJ para saber em que as autoescolas de Sao Pedro da Aldeia-RJ estao cobrando https://******* abusivo.
obg
Réplica da empresa
20/03/2024 às 09:16
Olá,
Recebemos seu questionamento novamente, e queremos lhe ouvir na loja e resolver qualquer questão imposta, como já havia dito, estamos aguardando na loja para melhores esclarecimentos.
É importante ressaltar que todas as AutosEscolas cobram esse tipo de serviço, em caso de reprovação, e que a mesma consta em contrato de ambas as partes assinado. ******* que a prova prática, o tempo não se resulta em apenas 15minutos, pois a duração da prova e estipulado pelo Detran.
att. administração.
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 21:23
Falta de clareza no contrato, pois não enviaram o contrato com cláusula da cobrança abusiva de R$ *******,00.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
25/03/2024 às 10:28
Olá,
Recebemos seu questionamento novamente, estamos a sua disposição para resolver direto na recepção. Queremos lhe ouvir na loja e resolver qualquer questão imposta.
É importante ressaltar que todas as AutosEscolas cobram esse tipo de serviço, em caso de reprovação, e que a mesma consta em contrato de ambas as partes assinado. ******* que a prova prática, o tempo não se resulta em 15minutos, pois a duração da prova e estipulado pelo Detran.
Estamos aguardando na loja para melhores esclarecimentos.
att. administração.