Auto Escola Manchester

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Juiz de Fora - MG

09/10/2014 às 15:54

ID: 10343355

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Fiz a minha matrícula na auto escola em outubro de ******* achando que estava fechando negócio com uma empresa séria, que se importava com um cliente, mas infelizmente eu estava equivocada.

Perdi as minhas 20 aulas que estavam inclusas no pacote que eu contratei (que inclusive paguei à vista em espécie) com um péssimo profissional, que não me ensinou completamente nada...demorei a perceber isso pois eu não sabia dirigir, ele apenas me levava pra "passear" sem me passar exatamente nada sobre as peculiaridades referente ao exame em que eu pretendia me submeter em breve. Sendo assim troquei de instrutor, um ótimo profissional inclusive (Bina) porém 90% das aulas que marquei com ele foram canceladas, isso sem nenhum comunicado da auto escola, eu simplesmente programava toda minha rotina pra ir fazer a aula, chegava lá e o instrutor não estava, nunca recebi nenhum comunicado pois os funcionários "esqueciam" de me ligar. Outras vezes colocavam outro instrutor no lugar do Bina sem o meu consentimento (sendo que as aulas estavam sendo pagas à parte) eu chegava e era obrigada a prosseguir com a aula devido à tamanho constrangimento em desmarcar a aula na cara do outro instrutor.

Final das contas: Perdi meu tempo, perdi dinheiro, perdi a paciêhttps://******* contrato que foi fechado deixa bem claro que nenhum valor pago no ato será devolvido, porém vou ignorar aquela cláusula devido ao desgaste e ao dinheiro suado que gastei com toda essa peça teatral.

Venho através deste depois de tamanho desgaste pedir que pelo menos o valor do aluguel do carro (o qual eu não utilizei pois não fiz nenhum exame) de R$*******,00 seja devolvido para que eu me sinta menos [Editado pelo Reclame Aqui] pelo estabelecimento. Apesar de achar que eu deveria ser ressarcida com o valor das aulas (do pacote) pois não aprendi exatamente nada aí, e não foi por minha culpa, já transferi a minha pauta e em pouquíssimas aulas (4) consegui adquirir uma habilidade com baliza e controle que não fizeram questão de me ensinar, talvez pra que eu ficasse pagando as aulas à parte infinitamente . Tentei resolver a situação de forma amigável várias vezes com o proprietário Gabriel, porém ele sempre se esquivou, jogando a responsabilidade para os funcionários. Sendo assim perdi a minha paciência, e deixo bem claro que como consumidora tenho os meus direitos e que caso essa situação desagradável não seja resolvida vou tomar as medidas cabíveis. Aguardo contato o mais breve o posível, caso contrário serei obrigada à resolver o problema de outra forma, recorrendo à assessoria dos direitos do consumidor que o Procon oferece.