Auto Escola Marcio

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São Paulo - SP

17/10/2015 às 12:00

ID: 15047034

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RESUMO: A autoescola cometeu uma série de erros por motivo de desorganização e desrespeito comigo. POR ERROS DELES, iniciei as aulas do CFC em 20/08 e só pude concluir em 06/10! Quanto as aulas práticas, a instrutora era péssima, não passou nem os pontos para a baliza. Resultado: reprovei o exame prático (detalhe, só pude faze o exame mais de 6 meses depois de fechar o contrato com a autoescola). No dia do exame, a instrutora nem ao menos mencionou como seria o percurso e simplesmente não conversou ou deu dicas sobre a prova. Por fim, para refazer o exame prático, me cobrariam mais de MIL REAIS, o equivalente para iniciar um novo processo. Conclusão: Fiz a transferência de auto escola e passei no exame prático.

NÃO FAÇAM NESTA AUTOESCOLA!



Abaixo explico detalhadamente o caso.



Fechei contrato e paguei a autoescola em 31/07/*******. No dia 12/08 marquei as aulas do CFC na unidade Corifeu para início no dia 20. Neste dia, compareci no horário adequado para assistir a primeira aula teórica e a minha digital aparecia como não cadastrada. Então, depois de me darem um belo chá de cadeira enquanto toda a turma assistia a aula normalmente, fui informada que eles ainda estavam verificando o problema e recomendaram que assistisse a aula. No dia seguinte a autoescola me contatou e disse que por um ERRO DA ATENDENTE, eles simplesmente não me colocaram na lista de alunos. Portanto, além de não poder fazer as aulas do CFC, eu tbm assisti a primeira aula PARA NADA, pois teria que assistir novamente. Isto já demonstrou completa desorganização da autoescola, além da falta de respeito visto que um no dia 19/08 eu entrei em contato com eles questionando se estava tudo certo para o início das aulas no dia seguinte, e recebi resposta positiva (possuo todos os emails que confirmam esta situação).

Após esse descaso, recebi um pedido de desculpas e minhas aulas foram marcadas para dia 08/09, o que me atrapalhou completamente pois já tinha compromissos marcados para algumas datas.

Enfim, compareci na unidade no dia 08/09 para finalmente iniciar minha aula do CFC, e o que aconteceu? Novamente problema com a minha digital no sistema. De acordo com o sistema, eu já havia assistido aquela aula no dia 20. Ou seja, não era necessário comparecer no dia 08. Foi então que procurei a gerente da unidade Bonfiglioli e ela disse que a digital entrou sem querer e eles não tinham percebido. Essa gerente nem ao menos pediu desculpas pelo ocorrido.

Segui assistindo as demais aulas, contudo, novamente outro problem