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Campinas - SP

19/05/2025 às 12:16

ID: 217440159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 19 de maio ,minha filha fez o exame dps de um mês e meio da última aula,fui até a auto escola e perguntar sobre a reprova e a moça que veio de dentro de uma sala ,acho que deve ser a gerente que já tinha ouvido eu falar com o atendente.
O pq da demora pra marcar a prova e se tinha algo que eles podia fazer .
Ela saio da sala dela cantando ,muito debochada .
E disse que não poderia ,pq tava no contrato que não tem reprova e se a instrutora não ofereceu uma aula pra minha filha .
Sendo que foi oferecido a venda da aula .
E não uma aula pela demora da marcação do exame .
Muita falta de consideração ao cliente .
NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA.
Muita falta de empatia com o cliente

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:02

Reclamação foi da mãe sem entender real problema, problema já RESOLVIDO com a aluna contratante do serviço.