Auto Escola Mascote

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2016 às 21:43

ID: 19722573

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Venho aqui reclamar da Auto Escola Mascote São Miguel Paulista, escolhi ela por ser a mais próxima da minha casa, (antes localizada na Estrada Dom João Nery) trocaram de endereço e não avisaram não ligaram e nem mandaram um e-mail. Matriculei-me na auto-escola em março de *******, para tirar a CNH de carro e moto. Fui ao DETRAN, fiz os exames médicos, fiz as aulas teóricas e comecei a fazer as aulas praticas, nesse processo simplesmente eles me ligavam desmarcando aula e diziam que depois ligariam remarcando, passava uma semana e ninguém ligava meu processo venceu por IRRESPONSABILIDADE dessa empresa! Nas minhas folgas perdia meu dia tentando resolver alguma coisa e nada. Os funcionários são todos despreparados, pessoas desqualificadas não sabendo informar nada, as atendentes mal olham na sua cara, faz pouco caso, como se eu estivesse pedindo um favor. Atendia outras pessoas na minha frente, descaso total. E pediam que eu voltasse outro dia para falar com o responsável. Comecei o reprocesso esse ano e ainda não conseguir refazer as aulas teóricas. Todas as vezes que vou o rapaz me diz que tenho que voltar no sábado por que o responsável só esta na empresa nesse dia. Trabalho de Segunda a Sexta, tenho que resolver minhas coisas na minha folga, e nenhum responsável fica na auto-escola durante a semana, acho isso um absurdo. Durante todo esse tempo sempre aguardei pacientemente. Porem para mim já deu, não agüento mais, quero meu dinheiro de volta! A partir do momento que eu contrato o serviço, vocês me devem explicações sim! São obrigados! Ninguém nunca me ligou para dar alguma explicação. Desinteresse total. Vou ao PROCON e entrar na justiça para pegar todo o meu dinheiro de volta.