Auto Escola com péssimo serviço, descaso no atendimento ao cliente, muita demora na resolução de problemas

Não respondida
Belém - PA
31/07/2025 às 20:52
ID: 223482725
Há quase dois meses, eu encerrei minhas aulas de uma turma de legislação online na auto escola Meta em Belém do Pará. No último dia de aul, a auto escola nos informou que não poderíamos coletar a telemetria de saída em decorrência do sistema do Detran do nosso Estado está fora do ar. Nos foi informado que assim que o sistema voltasse a funcionar nós iríamos fazer uma última coletar de entrada e de saída para que pudéssemos encerrar o curso sermos certificados e podermos realizar a prova de legislação no Detran. Já se passaram quase dois meses do término das aulas (que terminaram dia 17/06/25) e até agora a auto escola ainda não conseguiu resolver esse problema. E hoje ainda recebi a mensagem de que a empresa que coletou minhas biometrias durante o curso foi descredenciada e que eu terei que refazer a coleta de todas as biometrias novamente. Ou seja, o problema não só não foi resolvido como piorou.