Demora de 9 meses para estorno de Pix e mau atendimento
Não respondida
Belém - PA
19/03/2026 às 15:34
ID: 243758743
Então, uma cliente minha fez um Pix no valor de 200 reais no CNPJ deles. Imediatamente entrei em contato com eles apresentando o comprovante e os prints das conversas. Fui mal atendida primeiramente, o funcionário alegou que o erro era meu e que não poderiam fazer nada.Entrei com contato várias outras vezes, umas sem sucesso e algumas me atendiam e era sempre a mesma coisa, pediam tudo de novo e que repassariam para o dono pq ele era o único responsável por resolver. Inclusive, cheguei a falar com a gerente que também obtive a mesma resposta, que só quem resolveria era o dono.Essa situação vem se arrastando por 9 meses e nunca devolveram o valor.