Auto Escola Millenium

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Campinas - SP

29/04/2016 às 20:57

ID: 18322671

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Assinei o contrato de serviços junto à Auto Escola Millenium, situada no centro de Campinas, em 13/01/16. O curso de aulas teóricas somente deu início em 25/01/16, ou seja, 12 dias corridos após a contratação dos serviços. O exame teórico foi agendado para 17/02/16 e, mesmo levando o resultado da aprovação do exame em presença na auto escola, a 1a aula de simulador foi agendada para 04/03/16, em outros termos:16 dias após a auto escola já ter em mãos o resultado do meu exame. Após ter concluído as aulas práticas, ter feito a primeira tentativa do exame de direção, a referida auto escola me coagiu a pagar uma taxa de rematrícula no valor de R$******* para que eu pudesse remarcar o exame de direção. Tive que despender o valor de R$******* para pagar a taxa de refeitura do exame (R$*******) e a taxa indevida e abusiva de rematrícula (R$*******). O exame foi agendado para 25/05/16 e a minha matrícula venceria em 13/05/16, 12 dias antes da data prevista para o segundo exame. Tendo em vista o fato de eu ter esperado cerca de 12 dias para, de fato, começar o curso teórico e ter esperado ainda 16 dias para ter a primeira aula de simulação de direção agendada, solicitei à auto escola para que estendessem o prazo de renovação de matrícula, em função do tempo em que a empresa não estava me prestando os serviços contratados (os 28 dias que fiquei esperando ter aulas teóricas e no simulador), e, por conseguinte, para que não me fosse cobrada tal taxa antes dos ******* dias, previstos por contrato, terem sido, de fato, decorridos. Tal pedido não foi atendido e, por essa razão, gostaria de deixar aqui registrada a minha reclamação. Além disso, uma vez que como consumidores e alunos da Auto Escola Millenium temos de ficar a mercê de suas escalas de horários, em outras palavras, uma vez que não podemos fazer com que o contrato se cumpra dentro do prazo por eles estipulado porque os prazos são definidos por eles, deixo aqui relatada a minha experiência e recomendo FORTEMENTE que futuros candidatos a uma CNH procurem outra escola com prazos possíveis e valores não abusivos de rematrícula e reprova em exame.