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São José dos Campos - SP

15/01/2025 às 16:17

ID: 207334137

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Aulas canceladas e remarcadas muitas vezes desde 08/24. Falta apenas 4 aulas para finalizar e agora em 01/25 fui orientada a efetuar o pagamento da taxa do exame prático , para assim , já agendar essas aulas e marcar o exame, porém, ninguém responde o WhatsApp, ninguém atende as ligações e ao ir pessoalmente até a auto escola, segundo a recepcionista quem faz esses agendamentos é a própria dona da auto escola que nunca está lá !

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Resposta da empresa

16/01/2025 às 12:13

Primeiro a senhora VIVIANE não é nossa aluna , deve ser alguém que conhece, segundo agenda é uma coisa seria que sim a proprietária que faz pelos inúmeros erros que uma secretaria nova pode fazer e eu quem acabo pagando por isso, as aulas pedidas para exame são pagas então a intenção é ajudar o aluno a fazer aula perto do seu exame pratico sem taxa de aula extra , enfim o intuito foi ajudar sem custo algum, então é somente o verdadeiro aluno me procurar e pedir por fazer , se ninguém responde nem atende como foi avisado de seu exame? estranho. obrigada pela sua opinião , vou tentar melhorar a cada dia mais. Grata!