Não sei nem por onde começar..

Respondida
Uberlândia - MG
14/12/2024 às 16:02
ID: 204664389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO ano inteiro que Deus deu, a mundial posta promoções "boas", aí chove de gente. Eles não dão conta nem dos que já estão lá, imagina de quem ainda tá chegando! Pois muito que bem, quando chegou a hora de agendar as aulas práticas, desmarcavam toda semana por causa das provas, ate aí entendo, mas essa enrolação excessiva que eles tem "come" metade do tempo que a gente tem na auto escola. Por exemplo, sua pauta vence em 1 ano, e vc gasta um tempão nesse marca e desmarca deles! Fora o wpp pra entrar em contato com eles, demoram 2 dias pra responder. Minha pauta venceu agr em dezembro, agenda deles LOTADÍSSIMAS não conseguiram agendar a última prova do ano pra quem precisa. E sabe o que mais fico indignada? É que por CULPA DELES, eu vou precisar repetir tudo do 0 em janeiro, psicotécnico, legislação.. Eu gastei um rio de dinheiro que eu não tinha pra tentar passar na prova de direção, por pouca [Editado pelo Reclame Aqui] me reprovaram duas vezes, falo que foi por pouca [Editado pelo Reclame Aqui] pq o avaliador que estava no banco de trás disse pro meu instrutor que se fosse ele no banco da frente teria me aprovado, pq eu sabia oq estava fazendo. Atendimento péssimo tanto no wpp quanto presencialmente com alguns dos atendentes. E o principal: NA ENTRADA DA LOJA TEM UM BANNER ONDE ESTA ESCRITO QUE SE VC INDICAR ALGUÉM, VC GANHA UMA AULA. Meu marido fez primeiro que eu, me indicou e eu fui e ele não ganhou a aula. Eu fui e indiquei a minha cunhada, e não ganhei a aula. Ao vou lá perguntar o pq, me falaram que a promoção tinha começado um tempo atrás sendo que no meu primeiro dia de aula de teórica, o bendito do banner já estava lá! Eles fazem PROPAGANDA ENGANOSA, NÃO CUMPREM COM NADA QUE PROMETE.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 14:30
Olá, Camila!
Pedimos desculpas por qualquer frustração que você tenha passado. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir que todos os nossos alunos consigam concluir seu processo com sucesso.
Como houve a prorrogação dos prazos das pautas até 30/03/*******, e isso te dá uma nova oportunidade para finalizar sua habilitação sem precisar reiniciar do zero!
Sabemos que você fez a prova recentemente e queremos te ajudar a se preparar da melhor forma para a próxima tentativa. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível e vai te oferecer uma avaliação gratuita com nosso diretor. Estaremos dando continuidade no WhatsApp.