Demora no reembolso após rescisão contratual de troca de categoria da CNH.
Não respondida
Luís Antônio - SP
22/06/2026 às 10:28
ID: 252007953
Eu iria realizar a troca de categoria da minha CNH com a escola, realizei todos os pagamentos, na qual foi feito o primeiro pagamento no valor de 500 reais e a segunda parcela no valor de 681,30 . Vou me passado os dias das aulas, pois eu teria informados que precisaria realizar essa troca o mais rápido possível. Verifiquei os dias das aulas e tudo mais, e msm assim não estava de acordo com a minha disponibilidade, entrei em contato novamente para chegar em um acordo em relação aos dias das aulas se poderia adiantar alguns dias, não foi possível. Então fiz o pedido de recisão contratual onde foi cobrado uma multa no valor de 109,90 (10%) e também foi descontado o valor da matrícula de 280,00 totalizando 389,90. Me deram o prazo de 10 dias úteis para fazer o reembolso de 709,10, já passou mais de 15 dias e até agora não fizeram o reembolso, já entrei em contato com eles e só falam que irá fazer essa semana e por ai vai. Porém o reembolso não é feito